Dịch vụ sửa tên vé EVA Air

EVA Air không cho phép thay đổi tên trên vé máy bay đã xuất. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, bạn có thể được hỗ trợ sửa tên với điều kiện phải cung cấp các giấy tờ liên quan.

Các trường hợp được hỗ trợ sửa tên

• Lỗi chính tả: Tên trên vé bị sai chính tả so với giấy tờ tùy thân.
• Đảo ngược họ và tên: Họ và tên bị đảo ngược thứ tự.
• Sai danh xưng: Sử dụng danh xưng không đúng (ví dụ: Mr./Ms.).
• Cần thêm bí danh: Muốn thêm bí danh vào tên.

Lưu ý:

• Vé phải được mua trực tiếp từ EVA Air hoặc đại lý ủy quyền.
• Không áp dụng cho vé có hành trình bay gồm các chuyến bay do hãng hàng không khác khai thác hoặc chuyến bay liên danh.
• Bạn sẽ phải mua vé mới nếu muốn thay đổi tên hành khách.

Quy trình sửa tên

1. Liên hệ với EVA Air hoặc đại lý ủy quyền:

   • Gọi điện thoại đến tổng đài của EVA Air hoặc đại lý nơi bạn đã mua vé.
   • Cung cấp thông tin vé máy bay và giấy tờ tùy thân liên quan.
   • Nêu rõ lý do muốn sửa tên và cung cấp các giấy tờ chứng minh (nếu có).

2. Chờ xác nhận:

   • Nhân viên của EVA Air hoặc đại lý sẽ tiếp nhận yêu cầu của bạn và kiểm tra thông tin.
   • Họ sẽ liên hệ lại với bạn để thông báo về khả năng sửa tên và các chi phí liên quan (nếu có).

3. Thực hiện sửa tên:

   • Nếu yêu cầu của bạn được chấp nhận, nhân viên sẽ hướng dẫn bạn các bước tiếp theo để sửa tên trên vé.
   • Bạn có thể sẽ phải cung cấp thêm các giấy tờ tùy thân hoặc giấy tờ chứng minh khác.

4. Nhận vé mới:

   • Sau khi hoàn tất quá trình sửa tên, bạn sẽ nhận được vé máy bay mới với tên đã được sửa.

Các giấy tờ cần thiết

• Vé máy bay: Vé máy bay đã mua.
• Giấy tờ tùy thân: Hộ chiếu, chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân.
• Giấy tờ chứng minh (nếu có): Giấy khai sinh, giấy đăng ký kết hôn, giấy tờ thay đổi tên, v.v.

Lời khuyên

• Kiểm tra kỹ thông tin vé máy bay: Trước khi hoàn tất thanh toán, hãy kiểm tra kỹ thông tin trên vé máy bay, đặc biệt là tên hành khách.
• Liên hệ sớm: Nếu phát hiện lỗi sai tên, hãy liên hệ với EVA Air hoặc đại lý càng sớm càng tốt để được hỗ trợ kịp thời.
• Chuẩn bị đầy đủ giấy tờ: Chuẩn bị sẵn các giấy tờ cần thiết để quá trình sửa tên diễn ra nhanh chóng và thuận lợi.

Hy vọng bài viết này cung cấp cho bạn thông tin chi tiết về quy trình sửa tên trên vé máy bay EVA Air. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, hãy liên hệ trực tiếp với EVA Air hoặc đại lý ủy quyền để được hỗ trợ.